Продажа непродовольственных товаров, бывших в употреблении, имеет ряд особенностей, которые указаны в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
При продаже товаров, бывших в употреблении, до сведения потребителя в обязательном порядке должна быть доведена следующая информация:
- наименование товара;
- место нахождения (адрес), наименование изготовителя, для импортного товара – наименование страны происхождения товара;
- сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров;
- сведения об основных потребительских свойствах товара;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
- срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара.
Кроме того, информация о бывших в употреблении товарах должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, а также технических характеристиках для технически сложных товаров.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Перед поступлением в продажу, бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.
В случае если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров.
Какие бывшие в употреблении товары запрещено продавать
Перечень бывших в употреблении товаров, не подлежащих продаже, приведен в п. 130 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Не подлежат продаже следующие товары, бывшие в употреблении:
- медицинские изделия;
- лекарственные препараты;
- предметы личной гигиены;
- парфюмерно-косметические товары;
- товары бытовой химии;
- бельевые изделия швейные и трикотажные;
- чулочно-носочные изделия;
- посуда разового использования.
Какие права у потребителя при продаже бывшего в употреблении товара ненадлежащего качества
Покупатель, которому был продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить следующие требования:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Особенности продажи технически сложных товаров бытового
назначения
Особенности продажи продовольственных товаров