Права потребителей

Требования по обнаруженным недостаткам работы или услуги можно предъявлять в ходе выполнения работы (оказания услуги), при приемке результата работы (оказанной услуги), а также позднее при соблюдении определенных условий.
Порядок определения сроков выполнения работ или оказания услуг имеет ряд особенностей и регулируется ст. 27 Закона о защите прав потребителей.
Действующее законодательство устанавливает права потребителя при выполнении работ или оказании услуг, а также порядок их защиты. Закон о защите прав потребителей регулирует, как правило, вопросы защиты прав потребителей при выполнении работ по договору бытового...
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, отопление в течение отопительного периода должно предоставляться в жилое...
Дистанционный способ продажи товаров предусмотрен в ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, в ст. 497 Гражданского кодекса РФ, а также закреплен в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (далее –...
Правила продажи товаров по образцам утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (далее – Правила). Правила определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом...
Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 утверждены Правила торговли непродовольственными товарами (далее – Правила). Правила регулируют отношения между комиссионером и комитентом по договору комиссии, а также между комиссионером и покупателем при продаже...
Часто встречаются случаи, когда товар, купленный потребителем, – качественный, но по определенным причинам потребитель не имеет возможности использовать его по назначению. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел ему по...
Сроки, в течение которых потребитель может предъявить требования в отношении недостатков товара, а также сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, связанных с приобретением некачественного товара, установлены Законом о защите прав потребителей.
Права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества и способы защиты им своих прав в этом случае регламентированы в главе II Закона о защите прав потребителей.

Show more